POLÍTICA DE CALIDAD
AKRIS GROUP REAL ESTATE
"Ayudando a cumplir sueños"
En la Empresas de AKRIS GRUPO REAL ESTATE el principal objetivo
es convertirnos en la inmobiliaria de
referencia en la zonas en las que tiene presencia. No buscamos vender o alquilar
simplemente un piso, casa, suelo, chalet, nave, etc; ayudamos a nuestros
clientes a encontrar un hogar donde vivir o un local especial donde desarrollar
su actividad.
Nos mueve la necesidad de establecer una relación basada en la
profesionalidad y la honestidad, la mejor forma de ayudarte a conseguir los suelos
de quienes confían en nosotros.
La
Dirección de las Empresas considera que
para alcanzar dicho objetivo es necesario implantar un sistema de calidad a través del cual garantizar a los
clientes, administraciones, y demás partes interesadas e identificadas, que los
productos y servicios suministrados por ambas empresas no solo cumplen con las
reglamentaciones nacionales e internacionales de aplicación, sino que superan estos
estándares de calidad y seguridad, y satisfacen sus expectativas.
Por ello ha desarrollado e implantado un Sistema de gestión de la calidad
(cuyos documentos se identifican en la "Lista de documentos en vigor"),
de acuerdo con los
requisitos de la norma
UNE-EN ISO 9001 y establece esta Política de Calidad de acuerdo con los
siguientes principios:
·
La
búsqueda constante de la mejora del nivel de Calidad en todas sus actividades
con el objetivo de proporcionar la fiabilidad necesaria en los productos y
servicios suministrados a sus clientes, conforme a unas determinadas especificaciones.
·
La Calidad y la
Mejora Continua es compromiso y responsabilidad de todos y cada uno de los
componentes de AKRIS GROUP REAL ESTATE.
·
Todos
los miembros de AKRIS GROUP REAL ESTATE deben entender que la calidad implica
participación, prevención y cumplimiento de las especificaciones y
procedimientos, (identificados en
el organigrama en vigor en cada momento), debe conocer y aplicar
esta Política de Calidad y la documentación y procedimientos del Sistema de Calidad.
·
La finalidad del Sistema de Calidad es asegurar que se suministra un producto y un servicio de acuerdo con lo establecido en la norma de referencia;
los requisitos del
cliente: los
procedimientos aplicables
y las buenas prácticas profesionales.
· Los respectivos alcances del Sistema de Calidad es el de “Servicios inmobiliarios” en el caso de Asesoramiento la Sagra, SL.
·
La Dirección
se compromete a cumplir los requisitos de la
norma UNE-EN ISO 9001
y a la mejora continua de la eficacia del sistema de gestión, para ello:
o
Difunde
la Política de Calidad a todos los niveles, incluyendo a las partes interesadas
cuando proceda
o
Promueve el
pensamiento basado en el riesgo, la orientación al cliente y la mejora.
o
Revisa en cada
ciclo de planificación la adecuación de esta Política de Calidad, actualizándola
si así se determinase.
o Establece los objetivos a alcanzar en
cada ciclo de planificación.
o Mediante el Organigrama la Dirección determinará
los recursos necesarios, las funciones asignadas a cada uno y los criterios de cualificación
y de competencia técnica necesarios para la realización de las actividades
asignadas.
o Facilita la formación y el
adiestramiento necesario para la mejora de la cualificación y la competencia
técnica del personal, así como la información relacionada con el Sistema de
Gestión.
o Realiza el seguimiento y la revisión de
la conformidad de las actividades de certificación, el cumplimiento de los
objetivos y la eficacia del Sistema de Calidad.
Para la consecución de los objetivos marcados, la Dirección de LAS EMPRESAS DEL AKRIS GROUP REAL ESTATE nombra
al Responsable de Calidad responsable para asegurar la Implantación del Sistema
de Calidad de acuerdo con los requisitos de las Normas UNE-EN-ISO 9001, así
como su el mantenimiento y la adaptación a las modificaciones que en ella
puedan producir.
Toledo, octubre
2020
Ulises Rodríguez
Director General
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